Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp. Điền vào phần ghi chú khi chuyển ZaloPay để hệ thống tự động ghi nhận giao dịch vào đúng tài khoản.

KYC — xác minh danh tính — là bước cung cấp giấy tờ tuỳ thân để xác nhận chủ tài khoản. Bước này thường chỉ làm một lần trước lần rút ZaloPay đầu tiên.

Giao dịch ZaloPay ở trạng thái này có nghĩa là tiền đã gửi nhưng chưa được hệ thống xác nhận hoàn tất — thường do thiếu mã tham chiếu hoặc đang chờ đối chiếu thông tin.

Mỗi ví ZaloPay có hạn mức giao dịch theo quy định của ZaloPay và ngân hàng liên kết. Kiểm tra hạn mức trong ứng dụng ZaloPay trước khi thực hiện lệnh nạp hoặc rút lớn.

PIN là lớp bảo mật cuối cùng xác nhận lệnh chuyển tiền từ phía bạn. Không chia sẻ PIN với ai — kể cả khi có người tự xưng là nhân viên hỗ trợ lukky88 liên hệ.

Ví ZaloPay liên kết với tài khoản ngân hàng giúp rút tiền nhanh hơn vì ZaloPay có thể đẩy tiền thẳng về ngân hàng. Ví chưa liên kết ngân hàng có thể bị giới hạn hạn mức rút.